一、子系统列表：
汽车贸易管理系统（整车进销存管理系统） 
汽车配件管理系统（汽车配件进销存）
汽车修理管理系统（汽车维修过程管理）
汽车三包索赔及保险理赔的管理
汽车贸易客户管理
二、详细功能模块：
1、 汽贸管理系统
1) 能与特点
a) 为企业提供一个先进的信息管理模式和管理方法；
b) 自动将汽车售前，售中产生的费用归集到汽车销售报表。应收和应付款可随时在应收应付款中查询、收款；
c) 汽车销售、订购合同中的条款设计人性化，汽贸厂商可跟据自己的实际情况自由定义汽车销售，订购合同；
d) 汽修管理系统所有的功能：接车派工领料财务结算等与汽贸数据无缝连接；
e) 汽配管理系统所有的功能：汽配商品进、销、存管理与汽贸系统的数据无缝连接，车辆可以汽配中进行汽车配件自由配置；
f) 自动将销售的汽车的档案转入汽修系统便于日后维修和跟踪服务；
g) 上百种管理报表满足企业管理需求，报表可自定义，各企业可根据自身需求随意更改表格式样；
h) 自动生成汽车订购合同销售合同销售结算单；
i) 快速查找所需信息，引入零件分类查找来迅速定位；
j) 采用经济批量订货便企业存货保持在最优水平。
2、 汽车修理子系统功
1）功能与特点：汽修汽配管理系统由汽修管理系统和汽配进销存管理系统组成汽修管理系统管理汽车的入厂登记、修理项目的录入、派工管理、工人工资计算、维修领用配件、财务结算以及按车牌查询、按客户资料查询、按厂牌车型查询修理项目的利润，计算车辆的保险、保养两种跟踪管理及查询，维修进度的管理和查询。 
汽配进销存管理系统可以管理汽车零件的进货、销售、成本利润核算、以及业务涉及到的应收应付款、货物出入库情况，可随时查询某种配件销售明细帐、库存明细帐，可以查当日收到的现金，某个日期范围的经营业绩，对查找汽车零件提供多种查找方法对销售金额提供ABC分析法，同时提供维修领用材料接口便于与修理车间统一管理。大辐度的提高修理厂库管人员和零件销售部的工作效率。两个系统的配合使用可使企业管理者对本厂的经营状况了如指 掌如同得到一位高级管理人才！ 
软件功能 
a) 对汽修厂从车进厂维修到提车出厂整个过程实行全面管理，配件的全面进销存管理，强大快捷的配件查找功能； 
b) 对修理车辆的信息资料实行全面录入，处理车主、车牌、厂牌、车型、发动号码、车架号码、进厂日期、联系人、电话等； 
c) 对财务结算提供修理费折扣，配件费用的折扣，佣金的功能。另外对暂时不能支付修理费的客户实行挂帐转入应收款管理； 
d) 对修理项目的派工实行工时金额管理，分配到组工人厂里与修 理工人对修理费金额的比例分配； 
e) 对一辆车提供双重跟踪功能保养，自动跟踪和车辆保险自动跟综； 
f) 采用多重查询方法按商品属性查和商品分类查等快速查询到所有同类配件；
g) 全面信息管理，零件编码、零件名称、车型、发动机、代用零件 客户信息等； 
h) 合同订货、散件入库、零售退货、订货明细帐、帐目清清楚楚,一目了然； 
i) 对于库存情况采用多种统计查询方法及时反应出库存明细帐，使管理者掌握库存情况并采用动态结转成本及时反映销售利润； 
j) 具备销售、进货挂帐功能，进行应收应付款管理； 
k) 提供对销售财务成本的多种统计查询方法及销售明细帐可完全满足管理者的需要； 
l) 设立保密授权系统对系统功能进行授权使用，保密安全性能好 数据安全可靠。
3、 汽车配件子系统
1）功能与特点：汽配进销存管理系统可以管理汽车零件的进货、销售、成本/利润核算以及
业务涉及到的应收应付款、货物出入库情况，可随时查询某种配件销售明细帐、库存明细帐，可以查当日收到的现金、某个日期范围的经营业绩，对查找汽车零件提供多种查找方法，对销售金额提供ABC 分析法,同时提供维修领用材料接口,便于与修理车间统一管理,大辐度的提高修理厂库管人员和零件销售部的工作效率。 
1． 全面完整的对配件进销存进行管理，功能强大； 
2． 采用多种查询方法，按商品属性查和商品分类查，快速查询到所有同类配件； 
3．全面信息管理，零件编码、零件名称、车型、发动机、代用零件、客户信息等； 
4． 合同订货、散件入库、零售退货、订货明细帐，帐目清清楚楚一目了然；
5. 零件输入方法简易方便，用户可以自行选择自己想要的输入方法； 
6． 设立保密授权系统，对不同的系统用户设置不同权限，保密安全性能好； 
7． 对进货销售提供挂帐功能，进行应收应付款管理； 
8． 对于销售、财务成本提供多种统计查询方法，及销售明细帐完全满足管理的需要； 
9． 对于库存情况采用多种统计查询方法及库存明细帐，使管理者掌握库存情况,并采用动态结转成本及时反映销售利润；10． 最新数据库加密编程技术,数据安全可靠； 

4、项目实施的步骤 
第一步：项目启动 
● 用户单位与开发单位共同组建项目小组； 
● 召开项目启动会议，明确系统目标； 
● 确定项目实施计划。 
第二步：系统培训 
● 由开发单位提供标准、科学的系统培训； 
● 进行相关业务原理以及系统操作的培训；
第三步：系统定义 
● 用户方及开发方相互配合，科学、系统地了解具体的业务流程； 
● 将业务流程用标准的方法进行整理； 
● 定义新的业务操作规程； 
● 调整现行业务，适应新业务流程。 
第四步：系统实施 
● 制定新系统的业务规程； 
● 最终用户培训； 
● 指导准备基础业务； 
● 指导准备基础数据； 
● 指导基础数据录入及校对审核。 
第五步：系统切换 
● 运行准备检查； 
● 试运行； 
● 系统切换。 
第六步：系统移交 
● 由开发商为用户培训2-3名合格的系统管理员； 
● 双方共同对系统各个模块进行测试验收； 
● 双方共同签署系统验收报告。 
第七步：运行维护 
● 进行系统运行情况的监测； 
● 提供标准服务； 
● 继续管理咨询。 
5、售后服务及技术培训 
（1）故障处理如系统发生故障，则公司先提供免费电话技术支持，如电话技术支持不能排除故障，则技术人员必须在2小时内赶到现场，排除故障、解决问题。 
（2）需求更改如有修改软件的需求，在软件基本需求不变时公司免费修改应用软件模块。 
（3）额外收费的情况 
A、公司需要增加使用新的功能模块或子系统； 
B、增加使用软件的部门、分店、工作站或收银台； 
C、售后服务期满后重新购买售后服务； 
D、不可抗力造成系统的损坏的维修服务； 
E、人为因素造成系统的损坏的维修服务。 
（4）售后服务方式 
A、免费咨询热线公司提供24小时电话热线免费咨询服务。 
B、定期维护服务公司提供定期维护服务。保修期内，公司技术人员每三个月上门对系统进行监测和评估，保证系统运行在最佳状态。 
C、远程诊断服务通过调制解调器和电话线直接登录到中铁物质公司武汉分公司系统中，对出现的问题进行分析或会诊，也可直接即时对系统进行优化和完善。
6、培训计划 
（1）管理人员的培训内容 
A、计算机软硬系统的基本知识； 
B、业务流程与系统的运行； 
C、系统的作用和目的； 
D、系统介绍及上机实习。 
（2）业务员的培训内容 
A、生产企业现代化管理基本概念； 
B、计算机软硬件基本知识； 
C、各工作岗位的用户手册教程。 
（3）系统管理员的培训内容公司采用"交钥匙"的方式对系统管理员进行培训，对系统中关键核心技术的原理将全面提供给系统管理员，使其能够独立处理各种业务问题，并最大限度地发挥系统的潜在效能。 
A、全面掌握整个系统的设计思想、施工过程以及全部功能； 
B、对于数据的及时、有序的整理维护； 
C、保证系统正常的运行及正确的维护。 
D、生产企业现代化管理基本概念； 
E、网络系统的知识与维护； 
F、各种硬件设备的安装、使用与维护； 
G、应用系统的安装、使用与维护； 
H、系统的设计原理与运行规范。

4S方案的WORD文档，下载后可修改