4S行业解决方案的出发点不是硬件或软件，也不是我们的方案，而是用户的需求，而且往往是核心业务需求，为了满足他们不同的需求，我们不但要把许多硬件捆绑一起，和软件组织起来，把用户的业务知识和管理方法融进去，提供一种可不断更新的发展方案。腾鹰软件时刻关注行业的发展，以汽车行业管理的规范化，科学化，现代化为主导。在汽车及相关行业管理软件腾鹰已成为市场的领导者，腾鹰十年老字号创腾鹰百年品牌。
现代社会瞬息万变，要在琳琅满目的商品世界中脱颖而出，单靠普通的服务方法是远远不够的。一般而言，服务有售前售中和售后三种类型，大部分的商家对售前和售中服务都做得比较好，而忽略了售后服务或者做得力不从心。腾鹰软件吸取上万家汽车行业客户经验，推出短信客户服务一体化解决方案，为您创造高水平的售后服务提供整合性平台，快速、高效、专业的售后服务将为您有效维护老顾客，创造价值。抓住了顾客，你就抓住了利润，服务创造价值。通过短信自动化服务不流失客户，提醒客户做业务。用户管理保险到期提醒，购买商品打折扣，库存警戒设置。
寻找一套适合的软件，很多客户都忽视了售后开发这一块，大部分注意软件功能、格式表单和价格，对于服务要求莫过于出了问题，能解决当时的问题，以及按照自己的需求进行改进，却忽略了软件提供商自身优势，和现有的成功客户和数据，腾鹰拥有众多客户的软件公司，同时也拥有众多客户的管理经验和手段。而这些经验和手段，客户完全可以通过腾鹰这一桥梁进行学习和借鉴。相当于找到了长期提供最新咨询的渠道。
软件后台支持内容：美容管理里项目客户可自己定义，比如划痕蜡卡，黄晶甲蜡卡，隐型车衣卡，划痕蜡，蜡水洗车，快修美容，一卡在手万事无忧。持卡消费捆绑车主客户来消费.
一、腾鹰汽修4S软件会员管理（客户管理）(代印VIP卡)
客户资源是最大的财富，要将客户资源有效的利用起来，积极创造最佳业绩，专业创造价值、科学管理创造效益.
1． 强大的会员管理功能，会员卡、储值卡合二为一。2． 刷卡可直接消费，同时支持现金消费。
3． 可以批量发卡和存款，方便快捷； 4． 灵活的结账方式，根据不同服务项目可设置不同的结帐方式，不同的折扣；5． 可设定不同操作权限，可修改不同账户密码. 6． 会员消费档案管理，会员的相关信息等等； 7． 刷卡可直接查看客户资料，未完成项目，已完成项目，卡资金情况等.
8． 支持欠账消费，还款后作销账处理。9客户管理，客户投诉，客户回访跟踪。10客户持卡捆绑，客户到店里消费.
二、腾鹰自动化维修站、4S服务系统(以短信为基础提醒车主保养、年审)

三、腾鹰美容管理、VIP卡、IC卡（洗车卡、月卡、次卡）（代印IC卡）

四、腾鹰远程版VPN功能软件：实现远程实时办公，远程数据查询和监控，共享，实现远程移动同步办公。
1.总部安装软件机硬件VPN网关路由器后（可直接代替普通路由器使用），设置好分店账号后，其他分店安装远程桌面连接软件，只要可以上网，就可以登陆服务器使用软件，录入数据，查询等，具体权限由最高权限用户分配。所有数据保存在服务器上，方便，安全

2.、腾鹰远程版VPN功能软件网络结构特点:
通过VPN进行4S管理系统网络布局特点：
1、系统网络架构采用基于微软.NET WEB SERVICE 分布式架构和局域网架构相结合构成4S系统！
2、分店汽车销售管理及库存管理工作站，都通过INTERNET连接到中央服务器，所有数据都是动态
实时更新。3、工作站及其它分部工作都可以查询到分部的数据库的资料。例总部工作站可以查询到
分部数据库的数据。 4、利用现有网络资源！5、最简单，最安全，最方便的接入方式；
6、当数据传输量大时，传输会出现瓶颈现象，可以通过采用加宽VPN通道，将不同分部工作站用
进行分配VPN通道来解决速度问题！ 7、分店无需安装软件，最大限度减少维护工作量，降低由
操作员操作失误或电脑中毒、重新安装系统等带来的风险。8、所有数据保存在服务器上，分机不
存任何数据，保密性高，防止数据泄露。9、实现远程实时办公，远程数据查询和监控，共享，实现
程移同步办公。
3、VPN充分满足用户安全异地互相关联数据的需求，同时摆脱过去VPN客户端配置繁琐的困惑，摈弃全面整致网络结构的无奈之举，而且完全适应现在和将来的和种基于TCP和OUDP协议的应用腾鹰远程版分店无需安装软件，最大限度减少维护工作量，降低由于操作员操作失误或电脑中毒、重新安装系统等带来的风险。通过远程注册主机，其他分机不用注册，重装系统或更换电脑也不需要重新注册，做到“四个任何”；在严谨授权体系下任何人在任何地点任何时间获得任何所有信息。
五、汽车腾鹰远程连锁店软件管理：

六、汽贸4S软件功能列表如下：

 七：软件特点：

软件详细功能：

八、腾鹰财务软件管理系统: 腾鹰财务管理系统是一套通用的财务软件,由财务软件 财务分析,现金流量表等组成,适用于中小企业财务会计 核算.它可单独使用,也可以与腾鹰汽修管理系统,汽配管 理系统和汽车销售等进销存系统数据无缝连接,自动生 成记账凭证(结转收入,成本,银行存款,现金自动入账), 资产负债表,损益表,费用表,现金流量表

九、腾鹰软件系统目标:
1突出“一个体系”；遵循门户建设规范，整合，统一信息应用体系 。
2抓住“两个环节”；凸显统一的安全动态环境和人员信息及业务流程的全程可控。
3覆盖“三个所有”；系统整合所有部门机构，所有日常业务，所有内外部信息网络世界。
4做到“四个任何”；在严谨授权体系下任何人在任何地点任何时间获得任何所有信息。
5坚持“五种办公”；移动，远程，协同、无纸，异地办公,腾鹰远程实现连锁店分店数据共享、异地同步、实行远程控制。
6坚持“六个结合”与所有部门结合，与所有人员结合，与所有业务和流程结合，与各级领导结合，与资源? 数据管理和内部监管结合，与规范制度，标准化自动化服务相结合。
7最终“突现七化”工作规范化，流程一体化，信息数字化，更新动态化，资源共享化，结算精算化，服务体系网络化。

真挚服务,永恒信赖!腾鹰公司、为您提供高效、快捷安全、方便满意的服务是我们的目标！会员增值服务,竭尽全力为会员，为客户服务，服务是金。

十、腾鹰企业文化:创新：本着专著的意识，专业的精神去发现，探索各种可能发现客户需要的价值所在。
企业：企业化风范，注重整体的价值而非单纯的价格.
研究：不断创新的产品和技术为客户创造无限的价值.
服务：源于精专的职业精神，我们服务于客户价值。

价值: 是那种附加于产品之上的优异服务和专业精神，我们目光一直专注在不断的创新，不断地发展的研究，不断的追寻客户创造最大的价值
精神：它代表这个整体为客户提供优质服务和咨询为己任，我们是你身边最近的专家。
品牌：是腾鹰沉淀下来的知识与经验，优质的产品和优良服务是我们的宗旨，是我们既望无数次淘汰和失败中留下的箐华。

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